+7 (343) 237-26-90

Написать нам

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Компания «ВТ Сервис» обеспечивает гарантийное и постгарантийное обслуживание поставляемой мебели и торгового оборудования на удобных для заказчиков условиях.

Гарантийное обслуживание

На всю изготовленную нами мебель действует гарантия 12 месяцев. На некоторые изделия и оборудование срок может быть продлен до 36 месяцев.

В этот период мы обеспечиваем:

  • Сервисное обслуживание. Фурнитура нуждается в периодическом осмотре и отладке, поскольку во время эксплуатации могут появляться люфты. На время гарантийного срока договором устанавливается график выполнения этой работы специалистами нашей компании.
  • Устранение неисправностей. Если в течение гарантийного периода в работе оборудования возникли неполадки, наша сервисная служба оперативно устранит любые проблемы. Средний срок выполнения заявки – 48 часов; точное время, нужное для проведения ремонта или регулировки фурнитуры, зависит от географического расположения вашего объекта.

По окончании гарантийного срока вы можете заключить договор на продолжение сотрудничества с нашей компанией.

Постгарантийное обслуживание

Мебель и оборудование нашего производства служат долго. В течение всего срока эксплуатации мы проводим:

  • регулярное сервисное обслуживание (в среднем, осмотр и регулировка фурнитуры требуется один раз в 3 месяца);
  • ремонт изготовленной нами мебели и оборудования;
  • модернизацию торгового, выставочного, складского оборудования (дооснащение, реконструкция);
  • организацию переезда на другой объект (только для установленной нами мебели).

Если вы заказываете изготовление нестандартного торгового оборудования и эксклюзивной мебели, удобнее и проще доверить обслуживание тем, кто отлично знает все особенности выполненных для вас изделий, – специалистам компании «ВТ Сервис». Оперативная обработка всех заявок и точное соблюдение условий регулярного сервисного обслуживания гарантируется.