Компания «ВТ Сервис» обеспечивает гарантийное и постгарантийное обслуживание поставляемой мебели и торгового оборудования на удобных для заказчиков условиях.
Гарантийное обслуживание
На всю изготовленную нами мебель действует гарантия 12 месяцев. На некоторые изделия и оборудование срок может быть продлен до 36 месяцев.
В этот период мы обеспечиваем:
- Сервисное обслуживание. Фурнитура нуждается в периодическом осмотре и отладке, поскольку во время эксплуатации могут появляться люфты. На время гарантийного срока договором устанавливается график выполнения этой работы специалистами нашей компании.
- Устранение неисправностей. Если в течение гарантийного периода в работе оборудования возникли неполадки, наша сервисная служба оперативно устранит любые проблемы. Средний срок выполнения заявки – 48 часов; точное время, нужное для проведения ремонта или регулировки фурнитуры, зависит от географического расположения вашего объекта.
По окончании гарантийного срока вы можете заключить договор на продолжение сотрудничества с нашей компанией.
Постгарантийное обслуживание
Мебель и оборудование нашего производства служат долго. В течение всего срока эксплуатации мы проводим:
- регулярное сервисное обслуживание (в среднем, осмотр и регулировка фурнитуры требуется один раз в 3 месяца);
- ремонт изготовленной нами мебели и оборудования;
- модернизацию торгового, выставочного, складского оборудования (дооснащение, реконструкция);
- организацию переезда на другой объект (только для установленной нами мебели).
Если вы заказываете изготовление нестандартного торгового оборудования и эксклюзивной мебели, удобнее и проще доверить обслуживание тем, кто отлично знает все особенности выполненных для вас изделий, – специалистам компании «ВТ Сервис». Оперативная обработка всех заявок и точное соблюдение условий регулярного сервисного обслуживания гарантируется.